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搶搭雙12購物季浪潮,Google廣告衝出亮眼成績
作者: 台北數位編輯群

欲掌握雙12龐大商機,最佳廣告策略便是有效減少錯失轉換的機會,利用Google購物廣告產品,一次呈現消費者在意的三大要素—商品照片、價格資訊和評分,這樣一次性提供商品關鍵資訊有效加速消費決策歷程。

商人看準消費者在雙11購物潮買不夠、沒買到、未下好離手就痛失優惠的商機,趁勢推出雙12慶典,期望將買氣再推一波高峰。根據Google搜尋趨勢,今年雙12的搜尋聲量長達七週,從10月底開始,在雙11期間達到頂峰,搜尋量年度提升66.8%,這表示消費者在購物前會為折扣做功課;透過Google內部資料亦顯示,消費者搜尋的雙12字詞,以折扣為主,像是:1212優惠、1212折扣;熱門3C產品為輔,例如:iphone雙12、switch雙12、airpods雙12…等。

Source: Google Search Trend
 

某知名男性大尺碼服飾專賣店客戶搶搭雙12風潮,從雙12前一周至雙12當天,包裝兩檔行銷活動:(一)當日雙12加碼送活動,消費滿NT$3000送限量快乾運動毛巾,滿NT$6000送2條…,以此類推;(二)活動期間全館滿額最高折NT$500,VIP會員再享9折優惠。兩檔雙重好禮大放送,再次瞄準雙11還沒買夠本的消費者。

節慶行銷最怕因日預算、出價不足而錯失商機,根據Google內部資料顯示,雙12檔期的預估預算需提高0.95倍、出價亦需提高85-95%,才足以突圍市場激烈的競爭,搶佔雙12期間的曝光!因此,企劃先與客戶溝通,確保檔期期間的廣告日預算充足。

再者,企劃採用相當適合跟具購物意圖的消費者溝通的Google購物廣告,趁雙12活動開始前的兩個月,建議客戶預估銷量、為熱門商品備貨,避免缺貨所造成的訂單流失;再來建議客戶盡可能為購物廣告Datafeed的商品名稱、屬性、規格、說明撰寫得愈完備愈好。

因應客戶有強打的行銷活動,企劃建議可獨立拆分不同活動主軸的購物廣告活動,各自配置不同的日預算去執行,透過廣告活動層級直接看出哪些活動的成效佳,再搭配Google自動出價策略中的「盡量提高轉換價值」,以投資報酬率為優化目標,讓系統盡可能去觸及會購買高毛利單價商品的高端消費族群。本檔期活動和去年雙12活動相比較,轉換數提升13.36%,單次轉換費用 (CPA) 下滑19.19%,點閱率 (CTR) 提升90.59%。

在這充滿購物意圖的雙12購物季中,透過Google搜尋趨勢觀察市場需求,並提供合適的回應給消費者。欲掌握雙12龐大商機,最佳廣告策略便是有效減少錯失轉換的機會,利用Google購物廣告產品,一次呈現消費者在意的三大要素—商品照片、價格資訊和評分,這樣一次性提供商品關鍵資訊,讓廣告主的商品脫穎而出、搶佔先機;並讓消費者從有興趣到有意願購買,有效加速消費決策歷程及縮短距離購買的最後一哩路。

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