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為什麼我老是看不到廣告?關於Google搜尋廣告曝光的二三事
作者: 台北數位編輯群

Amy自產自銷滴雞精,在Google搜尋廣告投入不少預算也成功接到不少訂單,她只要有空閒就會搜尋一下「滴雞精」檢視自己的廣告狀態,但漸漸地廣告出現的頻率開始降低,最後甚至完全看不到了。Amy請好友Lisa協助搜尋廣告,發現Lisa除了能看到自己的廣告外,出現的其他廣告也與自己不盡相同。

Amy自產自銷滴雞精,在Google搜尋廣告投入不少預算也成功接到不少訂單,她只要有空閒就會搜尋一下「滴雞精」檢視自己的廣告狀態,但漸漸地廣告出現的頻率開始降低,最後甚至完全看不到了。Amy請好友Lisa協助搜尋廣告,發現Lisa除了能看到自己的廣告外,出現的其他廣告也與自己不盡相同。Amy很疑惑,明明有投入廣告預算,為什麼實際於Google搜尋關鍵字卻經常遍尋不著自己的廣告?

以下關於廣告曝光的二三事,你一定要知道!

事前檢查:在檢視廣告是否需進一步調整前,請優先確認以下廣告設定,避免兜了圈子、擺了烏龍:
.搜尋的「關鍵字」是否符合廣告設定:你的關鍵字不是你的關鍵字?
.搜尋的「地區」是否符合廣告設定:在化外之地當然搜不到!
.搜尋的「時段」是否符合廣告設定:非天時,廣告不降臨!
.搜尋廣告的時間點當日預算是否已消耗完畢:錢花完了,怎麼曝光?

以上排除後,第一件必要檢查的事:

  • 廣告預算:廣告預算充足與否將直接影響廣告曝光機率,實務上常是看不到廣告的主要元兇。
  • 出價:當出價不足,將難以爭取的廣告的競價曝光機會。
  • 品質分數:每個關鍵字的品質分數愈高,可獲得的曝光機會就愈高。
  • 搜尋量偏低:當設定的關鍵字於市場上的需求不高、搜尋量偏低時,廣告便可能不易展示。

當已排除上述四點後卻仍看不到廣告,那可能是因為Google超人性化的演算機制— Google為了讓廣告能夠發揮最大的效益、投放給最精準的TA,系統會減少投遞給可能對此廣告不感興趣的人。承前例,Amy搜尋「滴雞精」等相關關鍵字檢視自己的廣告狀態,但因為廣告為點擊計費,為了不造成花費,所以Amy理所當然的都僅是檢視不點擊,被Google貼上了對這則廣告「不感興趣的標籤」!這就是為什麼Amy逐漸看不到自己的廣告,也是Amy與Lisa雖然同時搜尋,搜尋結果廣告狀態卻不盡相同的原因。

那要如何避免被Google貼上標籤呢?減少實際搜尋廣告的機會,若非得檢視實際廣告曝光狀態,可善用無痕視窗及清除cookie資料,或善用「廣告預覽與診斷工具」檢視廣告,避免廣告曝光了卻不點擊所造成的點閱率下降,進而影響整體廣告效果。

最後,若您判斷您的廣告是因為預算不足影響曝光,但暫時無法增加預算,則盡可能以「詞組比對」、「完全比對」設定關鍵字、縮短廣告鎖定時段、鎖定主力客層鎖定,讓預算集中在最精華的時段、獲取最精準的流量。

影響廣告曝光有許多因素,無論是廣告的設定、預算(出價)、市場競爭、廣告品質、Google演算機制等,皆環環相扣、牽一髮則動全身,所以當廣告曝光不如預期,建議可以來場廣告的全方位體檢!

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