感謝您的造訪。本網站絕對尊重並予以保護您個人的隱私權。為了幫助您瞭解本網站如何蒐集、應用及保護您的個人資訊,請務必詳細閱讀本站的「隱私權保護政策」。謝謝!
Google Analytics目標對象設定協助分眾行銷,讓廣告「對症下藥」
作者: 台北數位編輯群

再行銷廣告投遞的對象除了在Google Ads累積之曾造訪網站的顧客,還可以利用Google analytics篩選出高品質、高含金量的顧客,再次對他們遞送新品或是曾購買商品之互補品…等量身打造的訊息,提高客戶回訪甚至是成交的機會!

根據調查,96%網站訪問者離開網站而未完成廣告主希望他們完成的操作;70%在線購物者放棄購物車沒有完成購買;49%在線購物者完成購買前至少會訪問網站2-4次。Google Ads (下稱GAD) 再行銷廣告—廣告如影隨形跟著舊訪客—給您與客户的第二次機會,實證能大幅提升成效。

再行銷廣告投遞的對象除了在GAD累積之曾造訪網站的顧客,還可以利用Google analytics (下稱GA) 篩選出高品質、高含金量的顧客,由於這群消費者是有利可圖的,所以廣告主願意付出更高的價格去爭取這群人的眼球,再次對他們遞送新品或是曾購買商品之互補品…等量身打造的訊息,提高客戶回訪甚至是成交的機會!

分眾行銷有這麼多的好處,您躍躍欲試等不及要採用了嗎?且慢,在利用GA設定目標對象前,會有前置準備事項及相關限制 (詳情請參考說明中心) 。藉由GA建立目標對象細分客群,可為特定的客戶建立個人化廣告,藉以提高轉換率。實務上的常見做法,是向成交者推薦相關商品、銷售更多;針對會員提供會員專屬方案;針對近期造訪者推薦本周限時活動;針對放棄購物車者推播個人化的商品;針對許久未造訪者推薦新品…等,以促成回購。

以某wifi機業者為例,實測將GA名單加入再行銷廣告活動使用後,轉換率 (CVR) 因廣告相關性提高而成長了5% ,轉換數亦提升了11%!

圖一

另一方面,因廣告更精準、點擊率 (CTR) 改善,工作階段成長了5.96%!導流、導購一次滿足!

圖二

須注意的是,GA名單是動態更新的,唯有訂定一個週期 (可能半年) ,期間不斷測試所有名單,將好的結果應用於再行銷廣告活動,並持續加入新名單一起測試,方能優化廣告、提高轉換。

根據哈佛商業評論「發展新客戶的成本是挽留老客戶的5倍。」同理,GAD再行銷廣告協助線上商家再次觸及舊客,進行一對一的客製化溝通,然而,僅靠GAD累積的再行銷名單做投放已經不夠。利用GA蒐集再行銷名單,精準鎖定目標客群再次投放,通過引入高質量、精準的流量幫助網站獲取更多轉單,廣告效益更佳!

聯絡我們