消費者的背景、興趣、想法各異,但基本的人類情緒卻是共通的,而人們最後的購買行為經常取決於情緒本能。
消費者的背景、興趣、想法各異,但基本的人類情緒卻是共通的,而人們最後的購買行為經常取決於情緒本能。上篇探討了如何藉由廣告標題及善用消費者的心理去搶得先機,本篇將由人性的弱點出發,繼續討論其它未竟的消費者心理,及其它常用的文案撰寫方式。
一. 暗示式標題
1.【好奇】心理:利用消費者想知道「為什麼」的心理,引起興趣再透過內文尋找解答。例如眼鏡公司『救救你的靈魂』 採用疑問式的標題吸引消費者往下讀,再用下文『眼睛是靈魂的窗戶,為了保護您的靈魂,請給窗戶安上玻璃吧!』揭曉謎底。
另一種寫法,是煽動人性七大弱點,讓消費者一讀標題就正中下懷。
2.弱點一【虛榮】:保時捷廣告『多數人知道,少數人擁有。』吹捧消費者的【虛榮】、優越心理。
3.弱點二【嫉妒】:美妝廣告『就是要比閨蜜美一點!』成功激起「別人有、我一定也要有」的【嫉妒】心理。
4.弱點三【憤怒】:外送廣告『燒菜難吃被嫌棄?』命中了顧客的【憤怒】,讓她們覺得「還是你懂我!就姑且聽下去吧」
5.弱點四【懶惰】:代餐廣告『史上既耐餓又低卡的食物終於誕生了!』喚醒了能吃飽卻不用運動減肥的【惰性】。
6.弱點五【貪婪】:保養廣告『三效合一,一瓶抵三瓶。』回應多數人「不一定需要但愈多愈好」的【貪婪】心理。
7.弱點六【貪淫】:成人用品『瘦下來才好上位』的標語,一語雙關讓人意【淫】。
8.弱點七【貪食】:巧克力脆片廣告『介紹我們最底層的黑暗秘密。』道出心中【暴食】卻又得顧及體重而壓抑的慾望。
二. 引發心理共鳴
每個人都渴望擁有美好的親情、友情和愛情。
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