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YouTube影片看一半突然出現問卷調查? 你不可不知的YouTube品牌提升調查BLS (Brand Lift Survey)
作者: 台北數位編輯群

隨著新媒體崛起,愈來愈多品牌廣告主開始投放Youtube廣告,除了一般常見的影片觀看數 (Views) /收視率 (VTR) /單次收視出價 (CPV),或千次可見曝光出價 (viewable CPM)之外,現在Youtube廣告有了更全面的評估工具-品牌提升調查BLS (Brand Lift Survey)。

為數不少的廣告主花了大把預算投放電視廣告,卻無從衡量實際廣告成效。近期隨著新媒體崛起,YouTube廣告提供更全面的評估工具-品牌提升調查BLS (Brand Lift Survey) ,讓廣告客戶能更瞭解廣告對消費者的影響,進一步推升廣告主投放的意願。

目前品牌提升調查僅供部分Google Ads帳戶使用。並沒有全面開放,需要達到一定的預算門檻,並透過Google帳戶代表聯絡開通這項功能。也可以與台北數位合作夥伴聯繫,評估您的預算達到最低需求(下表)且廣告目標適合,就能使用這項功能囉!

7 天最低預算需求 (平均每日預算金額應為總預算的七分之一)

評估的問題數量 國家/地區 A 國家/地區 B(台灣) 國家/地區 C
1 個問題 $5,000 美元 $10,000 美元 $15,000 美元
2 個問題 $10,000 美元 $20,000 美元 $30,000 美元
3 個問題 $20,000 美元 $60,000 美元 $60,000 美元

在進行品牌提升調查時,如何設計問卷調查問題是相當重要的前置作業,我們必須定義使用者在YouTube上看到的問卷調查問題。可以從下列5種指標中選取最多 3 個來進行問卷調查:

  • 廣告印象
  • 品牌意識
  • 考慮度
  • 好感度
  • 購買意願

我司某知名家電品牌客戶想要評估使用者在看完自家廣告後,品牌或產品的廣告印象 是否提升,故該客戶選擇「科技 – 家電品牌」類型,並選擇「購買」做為希望使用者採取的預期動作。由於廣告客戶指定了產品或品牌類型,以及問卷調查的預期動作,因此系統產生的問卷調查問題會與廣告相關:「您最近看過下列哪些家電品牌的線上影片廣告?」

從該案例中,從實驗組與對照組 (看過廣告與沒看過廣告的客群) 抽樣調查,會比較已看過和未看過您廣告的使用者,並計算這兩個客群對您品牌或產品問卷調查表示正面回應的差異程度,得出因廣告而對您品牌改觀的預估使用者人數,亦即廣告印象的升幅,還可針對不同年齡/性別…等維度分層檢視;此外,並可用來推估廣告活動的整體觸及率。[1]

雖然品牌提升評估這項功能需要達到的預算門檻比較高,但可以看到一般廣告數據看不到的進階評估,能讓廣告主瞭解廣告如何影響消費者對您產品或品牌的觀感。廣告主可以使用這些評估結果來調整及改善廣告活動,進而達到設定的行銷標的,在投放數位廣告時能更全面地掌握方向!


[1]請注意!為了準確偵測升幅,必須累積到一定的問卷調查回覆數量。符合最低預算需求比較有機會取得品牌提升研究結果,但不保證一定成功,因為其他因素 (例如廣告活動觸及的使用者人數) 也會影響品牌提升研究的成果。